За месяц через соцсети и виджеты в региональный минстрой поступило порядка 200 обращений жителей
В министерство строительства и ЖКХ Саратовской области через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также по средствам платформы обратной связи «Госуслуги.
В министерство строительства и ЖКХ Саратовской области через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также по средствам платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты которой размещены на сайтах органов власти и в группах в социальной сети «ВКонтакте», в апреле поступило порядка 200 сообщений жителей, из них порядка 30 – через платформу обратной связи и 170 через систему мониторинга.
Основные вопросы касались:
- мер поддержки многодетных семей;
- выдачи разрешительной документации;
- капитального ремонта многоквартирных домов.
«Платформа обратной связи помогает нам быть в постоянном контакте с жителями и оперативно реагировать на их сообщения. Отслеживать статус обращений могут и сами заявители – это легко сделать онлайн через портал «Госуслуг». Обработка обращений происходит оперативно, но с сохранением индивидуального подхода в каждом отдельно взятом случае», - отмечает замминистра строительства и ЖКХ области Александр Мышев.
Министерство строительства и ЖКХ области
Последние новости
В Балакове иномарка сбила велосипедиста
Сегодня в Балакове Саратовской области в ДТП пострадал велосипедист, сообщает региональная Госавтоинспекция.
Саратовский Росреестр зарегистрировал два новых бассейна для детей
Саратовский Росреестр зарегистрировал два новых бассейна для детей Друзья, в последний рабочий день перед праздником хочется позитива!
Тема: Эксперт ПИУ РАНХиГС о наращивании сотрудничества малого бизнеса с госкомпаниями;
Эксперт ПИУ РАНХиГС о наращивании сотрудничества малого бизнеса с госкомпаниями Развитие малых предприятий является приоритетным направлением в рамках формирования конкурентной и прочной среды в экономике страны.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения