За месяц через соцсети и виджеты в региональный минстрой поступило порядка 200 обращений жителей
В министерство строительства и ЖКХ Саратовской области через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также по средствам платформы обратной связи «Госуслуги.
В министерство строительства и ЖКХ Саратовской области через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также по средствам платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты которой размещены на сайтах органов власти и в группах в социальной сети «ВКонтакте», в апреле поступило порядка 200 сообщений жителей, из них порядка 30 – через платформу обратной связи и 170 через систему мониторинга.
Основные вопросы касались:
- мер поддержки многодетных семей;
- выдачи разрешительной документации;
- капитального ремонта многоквартирных домов.
«Платформа обратной связи помогает нам быть в постоянном контакте с жителями и оперативно реагировать на их сообщения. Отслеживать статус обращений могут и сами заявители – это легко сделать онлайн через портал «Госуслуг». Обработка обращений происходит оперативно, но с сохранением индивидуального подхода в каждом отдельно взятом случае», - отмечает замминистра строительства и ЖКХ области Александр Мышев.
Министерство строительства и ЖКХ области
Последние новости
Богослужения в Неделю 4-ю по Пятидесятнице
21 июля, в Неделю 4-ю по Пятидесятнице, Явление иконы Пресвятой Богородицы во граде Казани в кафедральном соборе Живоначальной Троицы Вольска протоиерей Алексий Земцов совершил Божественную Литургию.
Житель г. Вольска осужден за покушение на угон и угон автомобиля
Ранним утром в июне 2023 года Хасянов И.А., проходя мимо одного из домов в г. Вольске, увидел оставленный без присмотра автомобиль ВАЗ 21213 и решил его угнать.
О проведении межрегиональных мероприятий «Дни ритейла»
Министерство промышленности и торговли Российской Федерации, Российская ассоциация экспертов рынка ритейла,
Металлопрокат: Основные Преимущества в Строительстве и Производстве
В мире современного строительства и производства металлопрокат играет ключевую роль